西数通讯教育行业智能小号平台通话解决方案

西数通讯教育行业智能小号平台通话解决方案

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“电话交流难”、“获客成本高”一直是教育训练职业最大的痛点。有数据显现:正价课获客均匀成本高达2700元。面临十分困难获得的客户,随之而来的“电话交流”也存在一系列应战。不管是新客户营销,仍是老客户回访,教培职业出售人员和客服人员所面临的客户日咨询量、回访任务量都是巨大的。高压之下,我们常常会听到这样的诉苦:通话线路不安稳,通话质量差号码符号多,接通率低,投诉率高,线路常常被封停外呼电话手动拨号,效率低下出售/客服坐席离任,客户资源随之带走客服质量无法监管,客户胶葛难以处理无法与现有CRM体系集

阅读:12评论:02021-02-24

西数通讯-分类信息网站行业解决方案

西数通讯-分类信息网站行业解决方案

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产品计划-客服型呼叫中心西数通讯-客服型呼叫中心,是一项SaaS客户服务应用,用于解决企业多途径客户服务诉求,添加企业客户满意度。它的最大优势是完成全媒体全途径对外服务。客服型呼叫中心 = 云呼叫中心+在线客服+微信客服+邮件客服+工单中心产品计划-企业总机中心功用包括:1、虚拟号码2、自动话务台:一个 IVR 体系,能够代替接线员将呼叫转到恰当的分机或许语音邮箱3、话务台功用:话务员登陆/登出来电显示呼叫转移呼叫排队呼叫辨认呼叫转移到语音信箱呼叫监视呼叫

阅读:14评论:02021-02-23

西数通讯:人工智能助力语音通信产业的智能化转型之道

西数通讯:人工智能助力语音通信产业的智能化转型之道

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当前,全球通讯现已进入移动互联网快速开展阶段,企业呼叫中心、语音通讯服务提供商不只要满意用户的话音基本需求,语音通讯服务和产品智能化、归纳化、多样化、个性化的商场需求成为大势所趋。面临语音通讯工业的智能化转型之道,人工智能将给语音通讯工业带来大的革新。据了解,全球人工智能的开展已有60年的前史,而我国在人工智能方面的开展起步于1987年。到2012年,我国人工智能方面的专利申请数量初次超过美国,成为全球人工智能专利最多的国家。预计到2018年,我国人工智能工业商场规模将到达203.3亿元。跟着人

阅读:12评论:02021-02-23

西数通讯API接口产品:让企业拥有融合通信能力

西数通讯API接口产品:让企业拥有融合通信能力

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西数通讯API接口产品—安全通话  安全通话是优音通信提供的一款隐藏主被叫真实电话号码的产品,主要应用于出行、交友、中介服务、餐饮外卖、物流、二手交易等APP企业平台。西数通讯安全通话优势有效减少丢单率。保护企业数据资产不被泄漏,不会被离职人员、第三方公司等收集和带走,防止丢单。 提高接通率。相比外地号或固定电话号外呼时,本地虚拟中间号外呼用户接受度更高。 减少用户隐私泄露。需通过虚拟中间号实现身份保护需求,避免个人信息被倒卖和事后骚扰。提高企业通信监管力度。 客户

阅读:12评论:02021-02-23

盘点丨十大关键词回看西数通讯的2020

盘点丨十大关键词回看西数通讯的2020

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如何评价2020年?  是不平凡的一年,疫情给整个社会留下了不可磨灭的印记;是“危”“机”之年,全球经济不确定之危与职业转型之机在这一年剧烈碰撞;是数字大年,新基建战略布景推动下数字经济取得突破性开展,为重塑新经济格式奠定了根底。  对西数通讯来说,2020是开展之年,这一年咱们战胜疫情影响,稳健运营,数字赋能和运营功率同步提高。在一年的尾声,咱们经过十个要害词,一同来回看西数通讯这一年留下的印记。1、有质量增加       2020年

阅读:43评论:02021-02-20